Salgs- og kjøpsbetingelser

1. Innledning

Velkommen til Annica E. Jonsson Flow Coach! Vi ber deg lese nøye gjennom disse kjøpsvilkårene, som gjelder for kjøp av digitale produkter, retreat og workshops (heretter kalt “produkter”) fra Annica E. Jonsson Flow Coach AS. Produktene inkluderer e-bok, kurs, medlemskap, retreat og workshops.

Ved kjøp av produkter hos Annica E. Jonsson Flow Coach, aksepterer du disse vilkårene. Vilkårene kan oppdateres fra tid til annen uten varsel, men vi vil informere deg dersom vesentlige endringer gjøres.

Disse kjøpsvilkårene utgjør en bindende avtale mellom:

• Kjøper (deg eller ditt selskap), og
• Annica E. Jonsson Flow Coach, organisasjonsnummer 827141402, representert av Annica E. Jonsson Flow Coach (heretter “Firmaet”).

Dersom du har spørsmål, ta kontakt med oss på [email protected].

 

2. Pris, betaling, angrerett og garanti:

2.1 Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

2.2 Betalingsvilkår

Betaling skjer via bankkort, kredittkort, med transaksjoner behandlet sikkert gjennom Stripe og Kajabi. Kvittering sendes via vår regnskapsleverandør Fiken AS. Ved fakturabetaling sendes faktura også fra vår regnskapsleverandør Fiken AS.

Du kan velge mellom:

• Engangsbetaling (fullpris)
• Delbetaling (delt på to eller månedlig betaling over et avtalt tidsrom)

Uansett betalingsmodell er du forpliktet til å fullføre alle betalinger.  . 

2.3 Angrerett

Angrerett gjelder ikke for digitale produkter som tas i bruk umiddelbart etter kjøp, i henhold til angrerettloven §22.

Medlemsportal har 14 dagers angrerett. Dette er spesifisert på salgssiden og i kjøpsvilkårene du godkjenner ved kjøp. For å benytte deg av angreretten er det viktig at du gir oss beskjed innen 14 dager fra du bestilte varen. Om fristen er utgått må du forholde deg til kjøpet 100%
Merk at angreretter kun gjelder privatpersoner og ikke bedrifter.
Dersom du angrer innen fristen vil du få tilbakebetalt beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt og behandlet din retur.

2.4 Bindingstid og oppsigelse

• Medlemskap og abonnementsbaserte produkter: Hvis du har kjøpt et medlemskap eller en videreføring av kurs, er du ansvarlig for å betale hele beløpet for bindingstiden du har akseptert.
• Engangskurs og programmer: Disse har ingen løpende kostnader etter den opprinnelige betalingsperioden.
• Retreat: påmelding til retreat er bindende

 

3. Levering 

Når du bestiller onlinekurs hos Annica E. Jonsson Flow Coach vil du få tilgang til kurset nokså umiddelbart (i løpet av maks tre timer). Du vil få en egen mail med pålogging, så sjekk innboksen din, og evt. spamfilteret om du ikke har mottatt innloggingen.

 

 4. Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller forpliktelsene i avtalen, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold fra selgerens side, så kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen og tjenesten tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt erstatning fra kjøperen.

Selgeren kan også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og gebyr.

Dersom kjøperen ikke betaler, kan selgeren fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen (oppfyllelse).

Selgeren kan kreve erstatning fra kjøperen for økonomisk tap han eller hun lider som følge av kontraktsbrudd fra kjøperens side jf. forbrukerkjøpslovens § 46.
Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr: Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selgeren kreve renter av kjøpesummen etter lov om renter ved forsinket betaling.9 Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso, og kjøperen kan da bli holdt ansvarlig for gebyrer etter lov om inkassovirksomhet og annen inndriving av forfalte pengekrav.

 

5. Konfidensialitet

• Deltakere har taushetsplikt om informasjon som deles i ulike programmer og medlemskap.
• Du står fritt til å dele egne erfaringer, men kan ikke dele andres uten samtykke.

 

6. Personopplysninger 

Dine personopplysninger vil ikke bli videreformidlet til noen andre parter, men kun brukt til å gjennomføre avtalen med deg som kjøper.

7. Konfliktløsning

Vi er opptatt av at våre kunder er fornøyd med de tjenestene og produktene vi leverer. Om du som kunde av noen grunn er misfornøyd, ber vi om at vi underrettes så snart som mulig.

Disse vilkårene og alle spørsmål vedrørende produkter reguleres av norsk rett. 

Enhver tvist vedrørende vilkårene eller brudd på vilkårene, oppsigelse eller ugyldighet av vilkårene eller andre spørsmål knyttet til produkter, forplikter partene seg til å forsøke å løse på laveste mulige nivå mellom seg. Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet.

• Ved misnøye, ta kontakt via [email protected] så vi kan forsøke å løse saken direkte.
• Dersom tvisten ikke løses, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerådet for mekling telefonnummer 23 400 500.

Kontaktinformasjon

Annica E. Jonsson Flow Coach
E-post: [email protected]
Telefon: 92414020

 

 

Endringer:
Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Endringer i vilkårene gjelder bare for produkter som er påbegynt etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside. Sist oppdatert er 25.11.25